تحسين استخدام العناصر الترويجية مع الشعار بعد الشراء

وعندما يشتري الناس أي شيء من مانغو، لا يجب أن تتوقف التجربة عند هذا الحد. وفي بعض الأحيان، يمكنك إطالة فترة الحماسة الناتجة عن الشراء من خلال بعض المنتجات الذكية التي تحمل شعارنا. يمكن لهذه المنتجات الترويجية أن تُذكّر العملاء بتجربتهم الممتعة، كما تساعد على إبقاء علامتنا التجارية في أذهانهم. ويُعد ذلك أمراً مهماً بالنسبة لنا، لأنه عندما يرون شعارنا، فإنهم يتذكرون الجودة والثقة وسيواصلون الشراء من مانغو. إن الأمر لا يتعلق فقط بتوزيع منتجات مجاناً؛ بل يتمحور حول تعزيز علاقة دائمة مع العميل تتجاوز عملية البيع.

تعظيم تأثير العلامة التجارية بعد البيع من خلال منتجات ترويجية فعالة

إذا كنت ترغب في تحفيز العميل حقًا بعد شرائه منا، فمن الحكمة دمج منتجات مثيرة عناصر ترويجية . فكّر في مفاتيح لطيفة تحمل شعار مانغو أو حقائب توت قماشية عملية. هذه أشياء يمكن استخدامها يوميًا، وبهذا يُنظر إلى علامتنا التجارية بشكل منتظم. تخيل شخصًا يسير نحو متجر البقالة مع حقيبة تحمل شعارنا. سيلاحظ الناس الشعار وربما يسألون: 'ما هي مانغو؟' وهنا تأتي الفرصة للحديث عن منتجاتنا وخدماتنا الرائعة! كلما كانت الأداة أكثر فائدة، زاد استخدامها وظهورها. ومن المهم أيضًا اختيار الأشياء المناسبة، حيث ينبغي أن تكون القسائم مفيدة وتتماشى مع نمط حياة عملائنا. خذ على سبيل المثال كم يحب الناس الزجاجات المجانية، خاصة إذا كانت جميلة الشكل. وإذا كان المشروب المفضل لديهم هو ذاك الذي يحمل شعار مانغو، وكل مرة يشربون منه يتذكرون مصدره، فلن ينسوا أبدًا من أين جاء. ولا تنسي أن الألوان مهمة! فللألوان دور دقيق في جذب العيون.

من الجيد أن تجعل منتجاتك الترويجية شخصية قدر الإمكان. فعندما يشعر الشخص بارتباط ما، أو عندما يرى [اسمه على] شيء يحمل شعارنا، يصبح هذا الشيء ذا معنى خاص بالنسبة له. هذه القلم ليس مجرد قلم عادي، بل هو قلمي الخاص من مانغو! إنها تُبرز المشاعر والذكريات، مما يجعل تذكرها أسهل. وكلما قدّمنا لعملائنا شيئًا ذا أهمية بالنسبة لهم، زاد احتمال رغبتهم في مشاركة علامتنا التجارية مع أصدقائهم. لذا، اجعل كل عنصر نقطة حديث ومحادثة. الأمر يتعلق بالثقة التي يجب أن تُكتسب، والعلاقة التي يجب أن تُبنى، بحيث لا يقتصر عملاؤنا على الشراء منا مرة واحدة فقط؛ بل يريدون العودة مرارًا وتكرارًا.

أخطاء وتحفظات شائعة في استخدام عناصر الشعار

في بعض الأحيان، تُقدِم الشركات على منح الناس هدايا تحمل الشعار دون التفكير كثيرًا في كيفية استخدامهم الفعلية لها. وقد يؤدي ذلك إلى مشكلات. فعلى سبيل المثال، إذا قدمنا منتجات رديئة، فقد يتخلص الأشخاص منها بعد الاستخدام لأنها تتلف بسرعة أو لا تخدم أي غرض. وهذه ظاهرة أكثر شيوعًا مما نتصور! ولتجنب ذلك، فإن الجودة هي المسألة التي يجب على شركة مانغو التعامل معها بالضرورة. فالمنتجات الجيدة لا تُشعر بالراحة فحسب، بل تعكس أيضًا صورة إيجابية عن علامتنا التجارية. تخيّل أنك تُهدي شخصًا كوب قهوة، ليتفاجأ بتقشر الكوب في أول استخدام له! بدلًا من ذلك، يمكن أن يكون الكوب الجيد شيئًا يجلب السعادة لشخص ما في حياته اليومية كلما شرب قهوته. ومشكلة أخرى محتملة هي الإفراط في العطاء دفعة واحدة. فإذا ازدحم العملاء بالهدايا بعد عملية شراء، فقد ينقلب الأمر ضدنا. وبالمقابل، فإن هديتين أو حتى واحدة مُختارة بعناية وصدق سيكون لها أثر أكبر بكثير.

من المهم أيضًا مراعاة التوقيت. فقط فكر في الحصول على شيء متعلق بالشتاء، مثلًا، في شهر يوليو! قد يُربك ذلك العملاء. لذا، يجب أن نكون أذكياء فيما يتعلق بالموسم أو المناسبة. فالتوقيت مهم. مع الإشارة الإضافية إلى ضرورة تأكدنا من استماعنا إلى آراء العملاء حول هذه العناصر ذات الشعار، ثم استخدام تلك الملاحظات لتحسين ما نوزعه في المستقبل. فما نوع الأشياء التي قد تكون مفيدة لتظهر أننا نهتم بآرائهم، وتساعدنا على اتخاذ قرارات أفضل في المرة القادمة. إن الاستماع إلى ما يقوله عملاؤنا عن تجاربهم سيساعدنا على مواصلة تحسين طريقة تواصلنا معهم. لذا، عندما نقدم لهم شيئًا مفيدًا وذو قيمة يحبونه، فإن ذلك يعزز الثقة في مانغو، ونتيجة لذلك سيترك هذا هدية أو عنصر ذكرى إيجابية دائمة لدى المتلقي.

كيف تشجع المنتجات الترويجية على عمليات الشراء المتكررة

إذا قمت بشراء شيء ما في متجر، فإنه يكون دائمًا شعورًا لطيفًا عند تلقي هدية إضافية خاصة مع عملية شرائك. وهذا يحدث حين  منتجات ترويجية يُمكن أن تصبح المنتجات الماركية مفيدة، فعلى سبيل المثال شيء من علامتنا التجارية مانغو يمكن أن يُستخدم كهدية تذكارية لا تُذكر العملاء فقط بالشراء مرة أخرى. تخيل أنك اشتريت حقيبة ظهر رائعة من مانغو وتأتي معها زجاجة ماء تحمل شعار مانغو. في كل مرة تشرب فيها من تلك الزجاجة، فإنها تُذكّرك بمانغو وتجعلك تفكر في الرغبة في التسوق هناك مجددًا. وللاستفادة من هذه الأشياء الخاصة، يجب على الشركات أن تكون مبدعة. فيمكنها توزيع منتجات يرغب الناس حقًا في الاحتفاظ بها، مثل الحقائب القابلة لإعادة الاستخدام أو حوامل الهواتف. والمفتاح هو اختيار منتجات تتماشى مع ما تبيعه الشركة بالفعل. على سبيل المثال، إذا اشترى عميل جهاز تتبع اللياقة من Mangou.com، يمكنك أن تُبقيه في ذاكرتك بإرسال منشفة رياضية تحمل الشعار، وتشجع عملاءك على الحفاظ على نشاطهم والعودة لشراء المزيد من معدات التمرين. وعندما يرى العملاء الشعار في حياتهم اليومية، فإنه يعزز هذا الارتباط بالعلامة التجارية ويشجعهم على العودة للتسوق مرة أخرى. ومن خلال الاستخدام الذكي لهذه المنتجات ذات الشعار، يمكن لمانغو أن تساعد في تحويل المشترين لأول مرة إلى عملاء متحمسين يحبون الحديث عن مشترياتهم مع أصدقائهم.

اختيار سلع ترويجية جملة فريدة تميزها عن غيرها

عندما يتعلق الأمر بإنشاء أفضل المنتجات الترويجية؛ فإن العثور على سلع تُباع بالجملة بشكل حصري وستلفت الأنظار أمرٌ مهم. ويمكن لمانغو أيضًا أن تبحث عن أشياء مميزة لا تُوجد في كل مكان، ما يثير اهتمام العملاء. قالت: "أوه، إنه يحب الغابة"، مشيرة إلى أنه بدلاً من قلم أو مفتاح عادي، قد تُهدي مانغو لصديقه إناءً لزراعة النباتات مطبوعًا عليه اسمه. عندما يحصل العملاء على شيء فريد، يشعرون بالخصوصية. وقد يعرضون هذه الأغراض حتى لأصدقائهم، وهكذا تنتشر شهرة مانغو. وغالبًا ما يتطلب ذلك البحث عن موردين قادرين على إنتاج تصاميم مميزة. إذا احتاجت مانغو إلى أفكار جديدة، يمكنها الذهاب إلى معرض تجاري أو الاطلاع على الأسواق الإلكترونية. كما يُنصح أيضًا بالتفكير فيما يحتاجه العملاء حقًا. فالأشياء التي تناسب نمط حياتك تبقى في الذاكرة لفترة أطول. بالنسبة لهواة الطهي، يمكن لمانغو أن تقدم لهم مئزرًا أنيقًا أو كتاب وصفات يحمل الشعار. وعندما تلامس المنتجات وتر العملاء، فإنها تعزز العلاقة، ويصبح من المرجح أن يعودوا إلى مانغو للحصول على أشياء رائعة.

لماذا يُعزز البضائع الترويجية ولاء العملاء وارتباط العلامة التجارية

السلع الترويجية ممتازة لجذب العملاء والاحتفاظ باهتمامهم. في كل مرة يتلقى فيها العميل عنصرًا من مانغو، ينشأ شعور صغير بالدهشة يؤدي إلى الابتسامات. ويساعد هذا الشعور بالفرح على تذكّر عملية الشراء وربط انطباع إيجابي بالعلامة التجارية. يجب أن تسأل مانغو لماذا تعمل المنتجات الترويجية فعليًا. أولاً، يمكن أن تكون هذه المنتجات مفيدة بالفعل، لذلك يحب العملاء استخدامها. فعلى سبيل المثال، عندما توزع مانغو حقيبة تسوق ممتعة، قد يستخدمها الأشخاص حتى أثناء التسوق. وفي كل مرة يستخدمونها، يتم تذكيرهم بمانغو. ثانيًا، يمكن أن تُحدث هذه المنتجات المجانية أيضًا شعورًا بالانتماء إلى مجتمع. فإذا صادف عميل شخصًا آخر يستخدم منتجًا من مانغو، فقد يبدأ معه محادثة، شعورًا منه بأنه جزء من نادٍ واحد. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تكوين صداقات ومناقشات ترفع من درجة الوعي بشركة مانغو. وأخيرًا، فإن الروابط العاطفية مهمة أيضًا. فمن المرجح أن هؤلاء العملاء السعداء والمحسوسين بأهميتهم سيقومون بدورهم بإخبار الآخرين كم كانت الأشياء رائعة. ويمكن لمانغو أن تستفيد من هذه المشاعر من خلال تقديم منتجات لا تكون عملية فحسب، بل تحمل أيضًا البهجة. وعند استخدامها بنجاح، منتجات ترويجية مخصصة يمكن أن يحول العميل الذي يشتري لمرة واحدة إلى مستهلك مخلص يعود باستمرار للحصول على أعمال متكررة.